走进大西北（三）

发布日期: 2013-12-17

      前言：中国电动伸缩门行业发展到今天，各企业的产品、技术、质量等硬实力已都处于不相上下的境地，那么要打造成为伸缩门行业的领导者关键更在于如何收集市场销售情报和信息，抢占市场占有额。

      第二站——新疆
      乌鲁木齐分公司——沈总（沈广伟）
      从飞机上往下看，新疆给人一种辽阔、豪放的感觉，新疆位于中国内陆西北边，面积约为160万平方千米，占全国总面积的1/6，地广人稀，地大物博，拥有丰富的矿产之源，当你在新疆高速公路上行驶的时候，两边看到的基本都是一望无际的戈壁和形形式式的不同颜色的山。如果你要从一个城市走到另一个城市时，那么你就得在高速公路上走上好几个小时，因为在新疆每两个城市间一般都有300、400公里以上。
正因为新疆地区的市场如此特点，因此在与分析市场和开展业务情况的时候，沈总挺感慨地说道：“在这里，做我们伸缩门行业的人，基本上都是早出晚归的生活。比如说早上接到订单要去克拉玛依，早上出门，一趟路程300多公里，来回折腾一下就得一天时间的工夫，所以我们的业务经理就是一天到晚地在外面跑，相当辛苦。虽然辛苦，但经过这么多年的努力，我们英龙公司在新疆地区赢得了很好的口碑，这不仅受益于公司过硬的产品质量，还得益于我们的售后服务。每卖出一款门，我们就会对客户承诺——当产品需要维修，哪怕出现某些小问题，致电公司技术部，在日常的五个工作日里，只要是乌鲁木齐附近郊区，技术人员将会在2-3小时内到达，如果在周六日里，技术人员将会在5个小时内到达。原先某些客户心里有些质疑，但经过事实考证后，客户衷心称赞我们说到做到的服务态度。”听完沈总关于售后服务这方面的经验后，许总也拍手称赞说：“工作就得要这样开展，公司给客户的信心就是要靠我们用心去做好每一处细节。细节决定成败。”此后，沈总还谈到了每当接到客户订单后，都亲力亲为为客户提供专业的设计图，还给客户提供专业的安装细节建议——如何安装，如何摆放。
我们一直都在做我们应该为客户做的，做客户一直所需要的——这就是沈总在工作上最真实的写照。

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