走进大西北（二）

发布日期: 2013-12-14

      前言：中国电动伸缩门行业发展到今天，各企业的产品、技术、质量等硬实力已都处于不相上下的境地，那么要打造成为伸缩门行业的领导者关键更在于如何收集市场销售情报和信息，抢占市场占有额。
   
第一站——西安（续）
      第二天早晨，与李总（李共富先生）告别后，我们便来到西安地区的另一家分公司，和左总（左淑娴女士）见面了。眼前的左总，高挑的身材，精神饱满的眼神，整洁大方的衣着，灵活的双手，一位勤劳能干的职业女性的代表。左总看见我们的到来，马上热情地向前握手欢迎，亲切问候：“许总（许英强），欢迎您们的到来，今天终于盼到您来了！”听后，许总也抱歉地说：“我也不好意思啊，这么久才来探望老朋友，我也没办法，公司事情多，抽不出时间来探望你啊，到年底，我就决定不管有多忙也要抽时间出来‘玩’一下，因为朋友，就应该要多联系才行的啊！”说完，大家都笑了。

左总（左淑娴）

 
      闲聊完后，左总向我们交流讨论了这一年西安地区的销售情况和电动门行业的一些变化。针对今年的销售情况，左总很有感触地说道：“现在的生意越来越难做了”，从这番话里，我们深深地现今国内伸缩门行业竞争越来越激烈了。许总听了后，回答说：“是啊，生意越来越难做了，近几年，伸缩门行业增长迅速，全国伸缩门企业有上千家，还不算那些小作坊厂家，虽然每年全国的伸缩门市场总额在不断上升，但远远不及企业数量的发展速度，再加上原材料价格不断提高，企业利润不断下降，因此造成了现在市场竞争越激烈了！”随后，左总从办公桌下拿起了一大堆图册，吃惊地告诉我们：“现在佛山这么多厂家的吗？这些图册都是我们这两天里收到佛山厂家送过来的资料。”看到桌上一大堆的图册，我们也感到十分意外，但是仍坚定地告诉左总：“整个行业都充满了竞争，但是我们要对自己有信心，坚信自己的产品，坚信自己的品牌，我们佛山英龙公司是一个有实力的品牌公司，相信我们的生意难做，其他人的生意更难做。

翻阅图册（1）

      时间就在两人的谈话里悄悄地流逝了。现在回想起来，似乎也让我们明白了一件事情——做企业，做销售，首先要相信自己，相信公司，如果连自己对公司实力，公司产品都没有信心，那么就更不用说让客户相信你了！
 
      第二天下午，与左总（左淑娴女士）道别后，我们便坐车前往宝鸡市了，来到目的地已是晚上8点，北方的夜晚与南方有点不大一样，气温有点低，风大，夹着干燥的空气吹得直叫人哆嗦不停。因为工作上的原因，王总（王岚女士）没能马上过来与我们会面，于是我们便在寒风中站立了半个小时。这时王岚和他的丈夫前来接我们，我们一见面，王总和她的丈夫陈总（陈培堂）便热情地与我们握手，抱歉地说：“许总，真的很抱歉，让您久等了。”许总握住她的手，回答说：“没事，工作重要，大家都是过来人，能理解的工作的辛苦的。”因为时间太晚的原因，我们便直接开车去安排的酒店入住，在前往酒店的途中得知，因为有项工程在西安，所以陈总夫妇他们一整天去了西安，刚刚才忙完赶回来。过了10分钟左右，我们来到了安排好的酒店，就这样我们便在这酒店里度过了又一个寒冷的夜晚。
第二天早上，在公司里，许总和王总一起探讨了售后服务的心得体会。王总很坚定地告诉许总，在我们公司，售后服务一定要做得好，现在行业竞争这么大，如果在售后服务上跟不上，就没有优势，所以我们每安装完一款门，每两三个月就往工地上检查，向保安询问产品的使用情况等。之后，王总还和我们讲了一件有意义的事例。有一次在与一个客户初次洽谈业务的时候，得知客户生病去看医生了，于是我便买了水果来到医院探望客户。客户看到我的来访，很是惊讶，便向我询问来意。我告诉他我的身份后，马上亲切地回答说：“这次您生病了，我们就不谈生意了。”于是便和客户拉拉家常，闲聊下生活等，这时客户看到我的诚意，便不好意思地主动询问我有关公司与产品的情况。事后，客户看到我的诚意，了解到佛山英龙公司雄厚的实力和优质的产品质量，愉快地签下了这笔订单。

交流经验心得

      当我看到王总讲事例时兴奋开心的表情时，我有感触地想到了一些道理，做销售不单只是销产品，同时也是在销售企业文化；谈业务不单只是谈订单，同时也是在谈感情。只要充分利用好公司的企业文化和感情牌，那么办事就会事半功倍。